Kanal Aduan merupakan sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan, laporan, kritik, maupun saran terkait pelayanan atau permasalahan yang ditemui. Melalui kanal aduan, setiap laporan dapat diterima, ditindaklanjuti, dan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara transparan, cepat, dan responsif.
